Expéditions et retours
COMMANDES ET PAIEMENT
Pour commandez vous devez vous créer un compte, puis choisir votre base et vos addons, veiller à les mettre dans votre caddie, valider la commande jusqu'à recevoir un mail automatique confirmant la bonne reception de votre commande.
FRAIS EN CAS DE RETARD DE PAIEMENT:
a) Frais de rappel de CHF 30.– (après 50, 70 et 90 jours à compter de la date de facturation)
b) Frais de traitement (au plus tôt 80 jours à compter de la date de facturation, lors de la transmission à un prestataire de services de recouvrement) selon le montant de la créance en CHF: 30 (jusqu’à 100); 60 (jusqu’à 200); 90 (jusqu’à 300); 120 (jusqu’à 400); 150 (jusqu’à 500); 180 (jusqu’à 1000); 280 (jusqu’à 2000); 380 (jusqu’à 4000); 10% de la créance (à partir de 4000).
CONFIRMATION DE TAILLE
A la suite directe de votre commande nous allons vous envoyer un anneau ajustable à votre doigt, qu'il faudra ensuite nous retourner pour avoir la confirmation correcte de la bague commandée. Vous pouvez déterminer de manière approximative en téléchargeant ce document :
EXPEDITION
A réception de votre paiement et de la confirmation de taille, nous vous expédierons votre commande entre 2 à 3 semaines.
INFORMATION POUR LE PAIEMENT
Bank information :
owner : mood collection, Fin Dessous 1, 1355 Sergey
CCP : 12-663148-5
IBAN: CH50 0900 0000 1266 3148 5
for:
mood collection
Fin Dessous 1
1355 Sergey
switzerland
RETOUR / ECHANGE
Pour une raison valable nous pourrons vous échanger votre bague contre une autre taille ou largeur, à la condition que la bague soit encore neuve, dans les 10 jours.
Veuillez glisser la boite dans une enveloppe, avec une brève description de votre demande et votre n° de commande et l'expédier en recommandé à :
mood collection
co Tecorbe
Zone Industrielle des Ducats 40b
1350 Orbe
RECLAMATIONS ET GARANTIES
MOOD COLLECTION, Y COMPRIS SES DIRIGEANTS, SES EMPLOYES, SES AGENTS ET SES VENDEURS, NE GARANTIT PAS QUE LES SERVICES MIS A DISPOSITION SUR LE SITE VONT REJOINDRE VOS EXIGENCES, NI QUE CES SERVICES VONT ÊTRE EXECUTES SANS ERREUR NI INTERRUPTION, A TEMPS ET RENDUS DE MANIERE SURE. MOOD COLLECTION NE GARANTIT PAS NON PLUS QUE LA QUALITE DES PRODUITS ET SERVICES, DES INFORMATIONS OU D’AUTRES MATERIAUX QUE VOUS AUREZ ACHETES OU OBTENUS PAR L’INTERMEDIAIRE DE SES SERVICES VONT REMPLIR VOS ATTENTES. ALORS QUE NOUS FAISONS LE MAXIMUM AFIN D'ATTEINDRE UN TRES HAUT NIVEAU DE QUALITE AFIN DE VOUS SATISFAIRE. AUCUN CONSEIL NI AUCUNE INFORMATION OBTENUS DE MOOD COLLECTION, Y COMPRIS DE SES DIRIGEANTS, DE SES EMPLOYES, DE SES AGENTS ET DE SES VENDEURS, OU PAR L’INTERMEDIAIRE DES SES SERVICES NE PEUT DONNER NAISSANCE A UNE QUELCONQUE GARANTIE SANS QUE CELA AIT ETE APPROUVE PAR ECRIT PAR mood collection.
REPARATION ET GARANTIE LIMITEE POUR LES ADDON PERSONNALISES
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, pour une raison quelconque, vous pouvez nous retourner votre addon dans un délai de 10 jours à compter de la réception. Seulement les frais de renvoi sont à votre charge. Cette offre n’est valable que si l'addon n’a été ni porté ni endommagé. mood collection ne peut pas être tenu pour responsable pour des dégâts causés par le transporteur.
AVERTISSEMENTS ET INSTRUCTIONS SPECIALES
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